我省取消人社领域证明材料101项 打造便民服务“新高地”

青羚网讯(记者 莫青)党史学习教育开展以来,省人社厅持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,推行各项便民服务,取消人社领域证明材料101项,网上办、快速办,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

“眨眨眼、摇摇头,不到3分钟就完成了养老保险的认证。”这是退休人员都体验过的认证过程。“以前,得拿着证件到社保局去认证,有时候人很多,还得排队,大半天时间就没有了。”已经对网上认证流程很熟悉的胡志说。

省人社厅大力推进服务目录“标准建设”,推行18项人社领域证明事项告知承诺制,取消证明材料101项。持续开展养老、失业、工伤保险“看得懂、算得清”政策解读工作,线上累计完成养老保险待遇领取资格认证超过221万人次,相关政策浏览2000余次。

在人社服务“快办行动”中,聚焦高频服务事项,对99项养老、失业、工伤保险等服务事项进行快办,办理时间有效缩短,效率提升50%以上,企业和办事群众的获得感得到进一步提升。

多项人社服务实现“一网通办”,推进线上线下业务一体化办理,将涉及人社部门管理的行政审批事项、公共服务事项全部纳入人社一体化公共服务平台,目前已实现全省8项行政审批事项和163项公共服务事项“一网通办”。

“以往窗口前总有排长龙的情况,时间长了办事群众自然有怨气。现在,很多服务项目均实现网上办理,上传资料再提交,我们就能看到完成审核的业务。”省人社窗口服务工作人员说。

数据显示,人社领域服务实现“一网通办”后,日均申报量2000余笔,网报业务占比提高至90%,窗口受理量明显下降。

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