快递信息遭泄露,推广隐私面单不该这么难

据媒体报道,2021年9月下旬至10月中旬,印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖,涉及申通快递、百世快递、中通快递、圆通速递等企业。这些快递面单被分类成“历史”和“实时”两种,又根据商品类型、商品价格、快递用户性别等精准分类售卖。

去年,“圆通‘内鬼’涉泄露40万条快递客户信息”事件曾引发广泛关注,此后相关企业被约谈整改。没想到,近一年过去,类似的事件依然猖獗,快递业隐私泄露治理任重道远。

据报道,在这条地下黑市产业链中,“快递网点工作人员”是最关键的一环。快递从业者“叛变”,消费者的选择更艰难了:要么放弃网购,要么别在意个人信息暴露?显然,消费者不该陷入这种两难。

众所周知,“电信诈骗”最核心的资源是个人信息。因此,那些利用工作便利收集和泄露用户信息的相关企业和机构工作人员,是实打实的电信诈骗“帮凶”。

那么,快递企业有无可能设置一些保护用户信息的办法呢?其实,早在2017年,一种名为“隐私面单”的新型面单就开始出现,以二维码或者条形码方式替代用户关键信息。但至今,隐私面单仍未在全行业大面积普及。根本原因在于,快递企业出于效率等考虑,没有积极性。

而如果警方最终能够认定,用户信息泄露于快递企业,监管部门据此严厉处罚相关企业与人员,或许可以倒逼企业积极采取技术手段保护用户信息。

当然,就这则报道揭示的问题来看,应尽快查清相关快递企业的内鬼,并依法严惩,震慑快递公司内部违法分子。从信息泄露源着手治理,相当于切断了电信诈骗的水源,效果也会事半功倍。

信息时代,个人信息愈加重要,相关责任主体更应该主动压实责任,避免成为薄弱一环。对于用户信息泄露,相关快递企业究竟是“无能为力”,还是“听之任之”,相信他们心中也自然有数。用户快递信息一再泄露,快递企业也不能再假装视而不见了。

□马涤明(职员)(来源:新京报)

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